Support
Hjälp med Parnassio, appen för körer och ensembler.
Kontakt
Skriv till support@parnass.io. Berätta vilken kör du är med i och vilken enhet du använder, så svarar vi så snart vi kan. Frågor om din kör, till exempel om repetitioner eller vem som är med, ställer du till kören.
Manualer
Det finns manualer för medlemmar, målsmän och administratörer på parnass.io/manual.
Vanliga frågor
Hur kommer jag i gång?
Din kör bjuder in dig med din e-postadress. Hämta appen, skriv in samma adress och tryck på inloggningslänken i mejlet som kommer. Det finns inga lösenord.
Inloggningslänken fungerar inte
En länk går att använda en gång och gäller i 15 minuter. Be om en ny i appen. Kommer inget mejl, titta i skräpposten och kontrollera att kören har rätt adress till dig.
Var finns appen?
För iPhone, iPad och Apple Watch i App Store, för Android via parnass.io/get, och i webbläsaren på app.parnass.io.
Jag får inga notiser
Kontrollera att notiser är tillåtna för Parnassio i telefonens inställningar. I appen väljer du vilka notiser du vill ha under kugghjulet på Hem.
Hur tar jag bort mitt konto och mina uppgifter?
I appen: tryck på kugghjulet uppe till vänster på Hem, sedan på Ta bort mitt konto… längst ned. Du kan också be din kör ta bort dig, eller skriva till support@parnass.io. Vad som tas bort står under Integritet.
Support
Help with Parnassio, the app for choirs and ensembles.
Contact
Write to support@parnass.io. Tell us which choir you are in and which device you use, and we will answer as soon as we can. Questions about your choir itself — rehearsals, who is in it — go to the choir.
Manuals
Manuals for members, guardians and administrators are at parnass.io/manual (in Swedish).
Common questions
How do I get started?
Your choir invites you with your email address. Get the app, enter the same address, and tap the sign-in link in the email you receive. There are no passwords.
The sign-in link does not work
A link works once and for 15 minutes. Ask for a new one in the app. If no email arrives, check your spam folder and that the choir has your right address.
Where is the app?
For iPhone, iPad and Apple Watch on the App Store, for Android at parnass.io/get, and in a browser at app.parnass.io.
I get no notifications
Check that notifications are allowed for Parnassio in your phone's settings. In the app, choose which ones you want under the gear on Hem (Home).
How do I delete my account and my data?
In the app: tap the gear at the top left of Hem (Home), then Ta bort mitt konto… (Delete my account) at the bottom. You can also ask your choir to remove you, or write to support@parnass.io. What is removed is described under Privacy.